热心服务暖人心 收到锦旗获赞誉

摘要 “感谢保税区人事局窗口工作人员,把我的事当成自己的事来办,不但服务好,而且尽心尽力,真是太感激了!”5月20日上午,余先生将一面印有“服务热情 办事真诚”的锦旗送至保税区人力社保事务办理区周艳手中,以此表达对保税区人事局窗口工作人员热心服务

“感谢保税区人事局窗口工作人员,把我的事当成自己的事来办,不但服务好,而且尽心尽力,真是太感激了!”

5月20日上午,余先生将一面印有“服务热情 办事真诚”的锦旗送至保税区人力社保事务办理区周艳手中,以此表达对保税区人事局窗口工作人员热心服务的工作作风及认真负责的工作态度由衷的感谢和充分的认可。

余先生年轻时曾在宁波的一家制造业企业工作。临近退休年龄,他不清楚自己是否符合特殊工种退休的条件,于是拿着人事档案材料,来到保税区人力社保事务办理区,想请窗口工作人员看看是否可以以特殊工种的身份退休。了解到具体情况后,保税区人力社保事务办理区的工作人员周艳主动查看了余先生的人事档案,告知余先生人事档案中需要补充的材料和获取途径,并耐心解答了余先生的疑惑。办理区窗口工作人员热忱周到的服务,获得了余先生的好评。

自2018年5月完成“一窗无差别受理”改革以来,保税区人力社保事务办理区全力落实“最多跑一次”各项工作。通过事项再梳理、流程再优化、材料再精简等方式,推行“告知承诺制”、全城通办、免填单等便民举措,将“群众跑”变为“数据跑”,扎实为企业群众提供精准高效优质的窗口服务。

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